根據(jù)省、市文明委關(guān)于深入開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)的要求，結(jié)合城投公司實(shí)際，現(xiàn)提出如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，按照務(wù)實(shí)宣傳、務(wù)實(shí)創(chuàng)建和創(chuàng)新求進(jìn)總要求，堅(jiān)持群眾自我教育與加強(qiáng)部門職能管理相結(jié)合，堅(jiān)持進(jìn)行道德教育與依法解決問題相結(jié)合，堅(jiān)持集中教育治理與建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合，采取有效措施解決道德領(lǐng)域的突出問題，在全系統(tǒng)形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚，為把黃石建設(shè)成為鄂東特大城市提供文化條件和良好環(huán)境。
二、目標(biāo)任務(wù)
開展專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)的總體目標(biāo)是，根據(jù)城投公司部門職能，緊緊圍繞群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的城市公共服務(wù)工作，深化道德教育，強(qiáng)化集中整治，健全長(zhǎng)效機(jī)制，努力在解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題上取得新進(jìn)展新成效。
開展專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)的基本原則是，重在建設(shè)、正面引導(dǎo)，把道德教育貫穿全過程，著力激發(fā)道德自覺；找準(zhǔn)突出問題，堅(jiān)持多措并舉，集中進(jìn)行整治；充分依靠群眾，發(fā)揮群眾主體作用，發(fā)動(dòng)群眾廣泛參與；堅(jiān)持標(biāo)本兼治，完善法規(guī)制度，持之以恒抓出成效。
三、重點(diǎn)工作
1、加強(qiáng)宣傳教育,增強(qiáng)道德意識(shí)。全面推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)，全系統(tǒng)各單位，特別是省市級(jí)文明單位要組織道德模范、“身邊好人”等先進(jìn)典型講述感人事跡，對(duì)干部職工進(jìn)行道德引導(dǎo)，充分發(fā)揮“道德講堂”傳播文明、教育人民、感化群眾的作用。特別是城市公交、城市供水、污水處理等窗口單位，要在從業(yè)人員中，圍繞安全規(guī)范行車、安全供水、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)等工作，深入開展職業(yè)道德、責(zé)任意識(shí)、廉潔從業(yè)等職業(yè)道德教育，努力把公交駕駛員、供水客服人員等一線工作人員培養(yǎng)成城市精神文明的宣傳員、乘客滿意的服務(wù)員、旅游觀光的導(dǎo)游員、見義勇為的巡邏員。
2、開展道德實(shí)踐，提升文明水平。在全系統(tǒng)廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)，用道德實(shí)踐提升文明水平，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。在窗口單位開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，引導(dǎo)從業(yè)人員熱情、周到、誠(chéng)信服務(wù)。公交集團(tuán)、自來水公司、污水處理公司等窗口服務(wù)單位要進(jìn)一步建立和落實(shí)服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)措施，簡(jiǎn)化辦事程序，完善便民設(shè)施，真正把服務(wù)窗口建成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、展示精神風(fēng)貌的形象窗口，進(jìn)一步提升城投系統(tǒng)城市公共服務(wù)的良好公眾形象。
3、整治突出問題，實(shí)施長(zhǎng)效管理。糾正誠(chéng)信缺失、公德失范，需要切實(shí)加強(qiáng)管理。全系統(tǒng)各單位要針對(duì)誠(chéng)信缺失和公德失范等群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，采取強(qiáng)有力的措施，堅(jiān)持嚴(yán)管重罰，堅(jiān)決糾正損害服務(wù)對(duì)象利益的行為，進(jìn)一步推動(dòng)行風(fēng)、政風(fēng)和社會(huì)文明程度不斷提高。要把教育治理活動(dòng)與行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與加強(qiáng)工作作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專題活動(dòng)結(jié)合起來，健全規(guī)章制度，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，堵塞管理漏洞，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
4、普及道德規(guī)范，營(yíng)造良好氛圍。全系統(tǒng)各單位要充分利用宣傳手段，深入開展“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳。要通過懸掛橫幅標(biāo)語，在公交車載電視、辦公樓電子顯示屏等媒介播放公益廣告、宣傳標(biāo)語等形式，大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)。要組織開展“車廂文明”創(chuàng)建活動(dòng)，倡導(dǎo)文明乘車、主動(dòng)讓座，大力提倡上車前排隊(duì)、上車后“禁食”。注重樹立道德典范，要廣泛樹立精神榜樣和道德標(biāo)桿，以先進(jìn)典型帶動(dòng)更多群眾，大力宣傳誠(chéng)實(shí)守信、講究公德的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，積極開展各類道德模范評(píng)比表彰。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、文明創(chuàng)建責(zé)任部室組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、全體干部職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，確保責(zé)任到位、措施到位、保障到位。成立市城投公司道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由公司董事長(zhǎng)、黨委書記、總經(jīng)理何國(guó)有同志擔(dān)任，第一副組長(zhǎng)由黨委副書記、紀(jì)委書記李滿堂同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由其他班子成員擔(dān)任，成員由公司直屬單位黨政主要負(fù)責(zé)人、公司機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司黨群工作部，負(fù)責(zé)日常工作。各單位要相應(yīng)成立工作專班，落實(shí)專人，確保專項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。
2、強(qiáng)化工作措施。建立聯(lián)絡(luò)員制度，各單位要明確1名科長(zhǎng)（主任）為聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息聯(lián)絡(luò)、工作交流、活動(dòng)檢查等。對(duì)于群眾反映或媒體曝光的嚴(yán)重誠(chéng)信缺失和公德失范問題，要立即整改，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育、責(zé)任追究。
3、加強(qiáng)督導(dǎo)考核。建立督查制度，定期不定期組織抽查、督查。開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)作為加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，納入今年精神文明創(chuàng)建工作考核，考核分?jǐn)?shù)折算計(jì)入年度量質(zhì)化目標(biāo)考核成績(jī)。
二0一三年五月十日
